Kebijakan Privasi

Data yang kami kelola

Saat Anda mendaftar, kami mengumpulkan alamat email, nama pengguna, nomor WhatsApp, dan kata sandi yang disimpan dalam bentuk hash. Kami juga menyimpan status verifikasi akun.

Saat menggunakan layanan, kami dapat menyimpan paket yang dikerjakan, jawaban, hasil latihan, sesi ujian, laporan soal, informasi langganan dan transaksi, serta sumber atau kampanye pendaftaran jika tersedia.

Informasi teknis yang diperlukan untuk menjalankan dan melindungi layanan, seperti data sesi dan informasi jaringan untuk membatasi permintaan, juga dapat diproses.

Untuk apa data digunakan

• Membuat, memverifikasi, dan menjaga keamanan akun.
• Menyediakan latihan, menyimpan hasil, serta menindaklanjuti laporan soal.
• Mengelola langganan dan transaksi, termasuk pengiriman informasi terkait pembayaran saat layanan tersebut tersedia.
• Mengirim email layanan, seperti verifikasi, pemulihan kata sandi, dan pengingat langganan.
• Mengelola dukungan pengguna, menjaga keamanan, dan memahami sumber pendaftaran.

Cookie dan sesi

Kami menggunakan cookie sesi untuk membantu Anda tetap masuk dan menjaga akses akun. Jika cookie dinonaktifkan, fitur yang memerlukan login mungkin tidak berfungsi.

Penyedia layanan

Kami menggunakan penyedia infrastruktur untuk menjalankan dan menyimpan data situs, serta Resend untuk pengiriman email layanan. Jika pembayaran daring diaktifkan, penyedia pembayaran yang dipilih juga memproses informasi yang diperlukan untuk transaksi. Data dibagikan sebatas yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut.

Penyedia layanan dapat memproses atau menyimpan data di luar Indonesia sesuai infrastruktur dan ketentuan mereka.

Penyimpanan dan penghapusan

Data akun disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan dan menangani kewajiban yang berlaku. Anda dapat menghubungi kami untuk meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data.

Penghapusan akun dilakukan oleh admin. Transaksi yang belum selesai dan langganan yang masih aktif perlu diselesaikan terlebih dahulu. Hasil belajar dan akun akan dihapus; catatan pembayaran yang telah selesai dapat dipertahankan tanpa identitas akun untuk keperluan pencatatan. Salinan data juga dapat tetap berada dalam backup yang telah dibuat sebelumnya. Saat ini belum ada jangka waktu penghapusan backup yang ditetapkan.

Keamanan

Kami menerapkan langkah perlindungan, termasuk pembatasan akses dan perlindungan sesi. Tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan sepenuhnya; gunakan kata sandi yang kuat dan jangan membagikannya kepada siapa pun.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan privasi atau permintaan terkait data pribadi, hubungi Kembang Akademi melalui email kembangakademi@gmail.com.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui ketika layanan atau cara kami memproses data berubah. Versi terbaru tersedia di halaman ini.